Conditions générales d'utilisation
Les règles qui encadrent l'utilisation de la plateforme.
Objet
Les présentes conditions générales encadrent l'utilisation de la plateforme Les Cours Nathan, qui met en relation des familles (parents) et des enseignants pour des cours à domicile ou en ligne.
Rôle de la plateforme
La plateforme facilite la mise en relation, la réservation et le paiement. Le contrat de cours est conclu directement entre la famille et l'enseignant. Les Cours Nathan n'est pas partie au contrat de prestation de cours.
Réservations
Une réservation engage le parent et l'enseignant. Le professeur confirme chaque séance depuis son espace. Toute annulation ou modification se fait via la messagerie intégrée, en accord entre les deux parties.
Paiement
Le paiement s'effectue en espèces à la séance ou en ligne de façon sécurisée via CinetPay (mobile money). Le montant affiché au moment de la réservation est le montant final, sans frais cachés.
Engagements des enseignants
Les enseignants s'engagent à fournir des justificatifs authentiques, à respecter les horaires convenus, à dispenser des cours de qualité et à se comporter de manière professionnelle avec les familles.
Utilisation raisonnable
Tout usage frauduleux, abusif ou contraire à la loi est interdit et peut entraîner la suspension du compte et l'exclusion de la plateforme.
Dernière mise à jour : août 2026.