FAQ
Questions fréquentes
Tout ce qu'il faut savoir avant de commencer.
Créez un compte gratuit, puis utilisez les filtres par matière, niveau et commune. Vous pouvez consulter chaque profil : diplôme, expérience, tarif et avis des familles. Dès que vous trouvez le bon professeur, réservez une séance.
Une séance a lieu au domicile de l'élève ou en ligne selon l'accord avec le professeur. Sa durée (1h, 2h, etc.) est choisie lors de la réservation. Le professeur confirme la demande depuis son espace.
Vous choisissez lors de la réservation : paiement en espèces à la séance, ou paiement en ligne sécurisé par mobile money via CinetPay. Le montant affiché est le montant final, sans frais cachés.
Tous les niveaux sont couverts : de la maternelle à la terminale, ainsi que l'université. Chaque professeur indique les niveaux qu'il enseigne sur son profil.
Chaque enseignant doit fournir son diplôme le plus élevé et une pièce d'identité. Notre équipe examine le dossier avant de valider le profil. Les profils validés peuvent obtenir le statut "Certifié".
Contactez votre professeur via la messagerie intégrée pour convenir d'un report. Les annulations de dernière minute peuvent être soumises à des conditions selon l'accord entre les deux parties.
Rendez-vous sur la page "Devenir enseignant" : créez un profil, renseignez vos matières, niveaux, tarif, et téléversez vos justificatifs. Votre dossier est examiné sous 48h.
L'inscription et la recherche sont gratuites pour les familles et pour les enseignants. Les familles ne paient que le cours. Voir la page Tarifs pour le détail.